Alitalia, oltre 200 voli cancellati per sciopero

22 settembre 2016Sono oltre 200 i voli Alitalia cancellati a causa dello sciopero di 24 ore proclamato da Anpac, Anpav e Usb. Secondo quanto si apprende, dei 26mila passeggeri coinvolti (17mila su voli domestici e 9mila su voli internazionali) il 70% ha trovato riprotezione su un altro volo e, di questi, il 90% con un volo nella stessa giornata. Per il restante 30% si tratta di persone che hanno rinunciato al biglietto e saranno totalmente rimborsate. Alitalia ha contattato 16mila passeggeri via mail e sms e 6mila con telefonata diretta.
 
Garante chiede prove su adeguata informazione utenti
L'Autorità di garanzia per gli scioperi ha richiesto ad Alitalia, anche sulla scorta di segnalazioni pervenute dagli utenti, di fornire prove documentali circa il corretto adempimento degli obblighi di informazione ai cittadini sullo sciopero odierno. Al riguardo, spiega una nota, la legge prevede che le imprese erogatrici dei servizi "sono tenute a dare comunicazione agli utenti, nelle forme adeguate, almeno cinque giorni prima dell'inizio dello sciopero, dei modi e dei tempi di erogazione dei servizi e delle misure per la riattivazione degli stessi", anche attraverso il proprio sito web.